聯(lián)邦快遞調(diào)查顯示中國(guó)大陸中小型企業(yè)對(duì)全球業(yè)務(wù)保持樂(lè)觀態(tài)度

    聯(lián)邦快遞委托開(kāi)展最新一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國(guó)大陸中小型企業(yè)對(duì)未來(lái)12個(gè)月的進(jìn)出口業(yè)務(wù)普遍持樂(lè)觀態(tài)度。該調(diào)查表明，中國(guó)大陸中小型企業(yè)正在逐步參與數(shù)字經(jīng)濟(jì)，并且在未來(lái)2—3年中，其電子商務(wù)、社交商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)的營(yíng)業(yè)收入將繼續(xù)增長(zhǎng)。

　　這項(xiàng)名為“全球即新本土: 變化中的亞太地區(qū)中小型企業(yè)國(guó)際貿(mào)易模式”的獨(dú)立研究是由哈里斯互動(dòng)調(diào)查公司代表聯(lián)邦快遞開(kāi)展的，旨在為中小型企業(yè)所面臨的全球出口機(jī)遇和挑戰(zhàn)提供深入的見(jiàn)解。這一調(diào)查結(jié)果基于2018年3月至4月期間對(duì)亞太地區(qū)9個(gè)市場(chǎng)的4543名中小型企業(yè)高管進(jìn)行在線和電話訪問(wèn)形成。

　　調(diào)查表明，數(shù)字經(jīng)濟(jì)，特別是電子商務(wù)，正在推動(dòng)全球貿(mào)易的邊界，為中小型企業(yè)提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。94%的中國(guó)大陸中小型企業(yè)使用電子商務(wù)，90%使用移動(dòng)商務(wù)，85%使用社交商務(wù)，它們通過(guò)這些渠道來(lái)完成采購(gòu)商品與服務(wù)，并在國(guó)際市場(chǎng)上尋找客戶。

　　在企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入中，電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)和社交商務(wù)分別占比42%、37%、31%。大多數(shù)中小型企業(yè)預(yù)計(jì)，在未來(lái)2—3年內(nèi)，來(lái)源于這些渠道的收入將繼續(xù)增長(zhǎng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微信是最受中國(guó)大陸中小型企業(yè)歡迎的社交平臺(tái)，社交商務(wù)在跟蹤發(fā)貨(49%)、處理支付和貨幣兌換問(wèn)題(48%)以及辦理清關(guān)手續(xù) (43%)等方面為中小型企業(yè)提供了幫助。

　　在受訪中小型企業(yè)中，87%表示正在利用移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新技術(shù)來(lái)提高供應(yīng)鏈和分銷渠道的效率。移動(dòng)支付是目前中國(guó)大陸中小型企業(yè)使用最廣泛的新技術(shù)(93%)，預(yù)計(jì)未來(lái)將呈現(xiàn)出接近現(xiàn)有用戶規(guī)模78%的增幅。人工智能和大數(shù)據(jù)分析也具備強(qiáng)大的增長(zhǎng)潛力。58%的受訪企業(yè)表示，未來(lái)可能開(kāi)始使用人工智能，53%的企業(yè)可能開(kāi)始使用大數(shù)據(jù)分析。

　　聯(lián)邦快遞高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁陳嘉良表示，中國(guó)大陸中小型企業(yè)正在為未來(lái)的增長(zhǎng)調(diào)整其國(guó)際化戰(zhàn)略，它們?cè)趪?guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色。這個(gè)調(diào)查顯示中國(guó)大陸中小型企業(yè)正在推動(dòng)亞太區(qū)域內(nèi)和全球范圍內(nèi)的進(jìn)出口增長(zhǎng)。

文章來(lái)自國(guó)家郵政局