奧地利郵政推出新包裹改寄服務(wù)

    近日，奧地利郵政在全國范圍內(nèi)推出一項新的包裹服務(wù)，使客戶在包裹郵寄途中能夠?qū)⑵涓募闹林付ǖ刂贰?/span>

　　通過該服務(wù)，包裹收件人可以在短時間內(nèi)將包裹改寄至郵局、郵政合作商店、包裹終端、附近的Hermes包裹商店或是一個安全地點或鄰居家?？偟膩碚f，收件人可以從3400多個服務(wù)點中進行選擇。

　　奧地利郵政表示，很多人會遇到這種問題，即一個重要的包裹正在派送，但自己卻不在包裹交付的地方，而是在度假、拜訪家人或朋友，或在工作中。通過奧地利郵政App或官網(wǎng)，郵政客戶可以在短時間內(nèi)將他們的包裹改寄至最適合他們的地方。

　　多年以來，奧地利郵政為客戶提供了一系列解決方案，方便客戶接收包裹。已有近百萬客戶使用公司的免費App，將包裹改寄至附近郵局、包裹終端、安全地點或鄰居家，或?qū)⑼哆f日期改為另一天。通過APP，用戶還可以使用跟蹤功能和取件服務(wù)。

　　大約53萬戶家庭已受益于公寓樓的包裹取件箱或個人取件箱Flexibox。奧地利郵政在郵局網(wǎng)絡(luò)中設(shè)有360個自助服務(wù)區(qū)，為客戶提供全天候包裹取寄服務(wù)。從中期來看，奧地利郵政計劃將自助服務(wù)解決方案的數(shù)量增加一倍以上。

文章來自國家郵政局