郵政包裹將提速，新《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)3月1日起實(shí)施

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，國(guó)家郵政局會(huì)同財(cái)政部對(duì)2009年發(fā)布實(shí)施的《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)（YZ/T0129-2009）進(jìn)行了修訂，修訂后的《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)（編號(hào)為 YZ/T0129-2016）已于2016年12月26日印發(fā)，將在2017年3月1日起實(shí)施，原標(biāo)準(zhǔn)將同時(shí)廢止。

新修訂的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍、郵政設(shè)施、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)環(huán)節(jié)、用戶投訴和申訴賠償?shù)葍?nèi)容作了明確規(guī)定，部分關(guān)鍵指標(biāo)較現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)有大幅度提升。

在郵政設(shè)施方面明確規(guī)定，每個(gè)縣級(jí)行政區(qū)內(nèi)應(yīng)至少有一個(gè)開(kāi)辦國(guó)際及港澳臺(tái)郵件業(yè)務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，每個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)應(yīng)至少有一個(gè)提供包裹領(lǐng)取服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。明顯縮短郵件全程時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)，省際地級(jí)以上城市間、省際其他地區(qū)之間信件由原來(lái)的9天、15天，縮短到7天和8天，比原標(biāo)準(zhǔn)提高了22.2%、46.7%；包裹由15天、20天，縮短到8天和9天，比原標(biāo)準(zhǔn)提高了46.7%、55.5%。

新標(biāo)準(zhǔn)還改變了原來(lái)普通包裹只投遞包裹單，由用戶自行領(lǐng)取的方式，規(guī)定城市地區(qū)所有包裹、農(nóng)村地區(qū)5公斤以下包裹全部按址投遞到戶或村郵站，農(nóng)村地區(qū)5公斤以上包裹可到最近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局領(lǐng)取。新修訂的標(biāo)準(zhǔn)還細(xì)化了用戶查詢(xún)、投訴賠償?shù)确矫娴囊?guī)定。